IG Client Sentiment (IGCS) là một công cụ mà các nhà giao dịch có thể sử dụng kết hợp với chiến lược kỹ thuật hoặc cơ bản rộng hơn. Khi các công cụ chỉ số cảm xúc kết hợp định vị những nhà giao dịch bán lẻ tại thời gian dài hay ngắn, chỉ để hình thành một xu hướng tình cảm. Điều này được thể hiện ở dạng phần trăm, nhằm hỗ trợ các nhà giao dịch trong việc xác định sự mất cân bằng thị trường có thể dẫn đến các cơ hội có thể xảy ra.
Các chỉ số cảm xúc thường rất ít và xa. Hai yếu tố nổi tiếng nhất là sở thích mở đối với quyền chọn, phần lớn áp dụng cho cổ phiếu và báo cáo cam kết của nhà giao dịch. Điều làm cho IGCS khác biệt là kích thước mẫu lớn của các nhà giao dịch bán lẻ cung cấp dữ liệu có thể sử dụng nhiều hơn về chỉ số đọc, nhiều bộ dữ liệu thị trường như ngoại hối, hàng hóa cổ phiếu và cập nhật tin tức kịp thời cho các thị trường này được làm mới nhiều lần mỗi ngày.
Việc sử dụng IGCS như một chỉ báo kỹ thuật có thể cho phép các nhà giao dịch xác nhận hoặc bác bỏ các tín hiệu được tạo ra bởi chiến lược giao dịch rộng lớn hơn của họ. Cả kỹ thuật cơ bản và kỹ thuật khác đều được sử dụng để đánh giá xu hướng, phạm vi, đảo ngược tiềm năng,… Vì vậy, việc kết hợp chỉ số cảm xúc sẽ cung cấp một lớp dữ liệu khác để giúp xác minh những giả thuyết trên.
Công cụ chỉ số cảm xúc có thể được coi là một chỉ số hàng đầu vì nó sử dụng dữ liệu trong quá khứ và hiện tại để dự đoán các biến động giá có thể xảy ra trong tương lai. Tuy nhiên, vì IGCS bán lẻ chỉ bao gồm một thành phần của phương trình thị trường, các nhà giao dịch không nên chỉ dựa vào công cụ IGCS để đưa ra các quyết định giao dịch. Nói một cách đơn giản, các nhà giao dịch bán lẻ chỉ đóng góp một tỷ lệ phần trăm đầu vào thị trường nhất định vì vậy đương nhiên các yếu tố khác sẽ có ảnh hưởng đến thị trường tương ứng.
Có thể thấy, biểu đồ EUR/USD dưới đây biểu hiện các dự báo có thể xảy ra với IGCS. Điểm nổi bật nằm trên biểu đồ cho thấy sự gia tăng các vị thế bán ròng từ các nhà giao dịch bán lẻ trùng với sự gia tăng hành động giá trên chính biểu đồ giá. Như vậy, công cụ chỉ số cảm xúc có thể là một bổ sung độc đáo, độc quyền và có khả năng hữu ích cho cách tiếp cận của nhà giao dịch, từ đó có thể đưa ra những quyết định trong giao dịch và có thể thiết lập một kế hoạch tương ứng với nó.